SunsetFit Lisboa / Edición Urbana

Reglamento interno

1. El Reglamento Interno determina los derechos y deberes de los aspirantes a socios del gimnasio SunsetFit Lisbon / Urban Edition (en adelante, SSf Lisbon). Asimismo, informa sobre la existencia y la posibilidad de consultar la documentación oficial para el desarrollo de la actividad, a saber: el Contrato de Socios y Socios Temporales, el Manual de Operaciones de Actividades Deportivas y el Seguro de Accidentes Personales para los participantes. Dicha documentación puede consultarse en formato impreso —en portugués e inglés— en la recepción del gimnasio y, en formato digital, en la aplicación RegyFit (en adelante, RegyFit app) y en su página web oficial www.sunsetfit.pt.

2. Al registrarse, los candidatos a Miembros o Miembros Temporales deben confirmar, mediante su firma, que han leído y comprendido los términos y condiciones de este Reglamento Interno.

3. SSf Lisboa es un espacio que ofrece servicios gratuitos de entrenamiento físico multifuncional, entrenamiento con entrenador personal, masajes, asesoramiento nutricional y clases de disciplinas específicas. SSf Lisboa pertenece a la empresa SunsetFit Gym, Lda., NIF 517 836 890.

El gimnasio 4º SSf de Lisboa está ubicado en Rua Luís Derouet, 18 D, 1250-153 Lisboa, que es su dirección oficial. La correspondencia en papel debe enviarse a esta dirección y los correos electrónicos a info@sunsetfit.pt.

5. El gimnasio SSf de Lisboa dispone de un libro de reclamaciones, accesible en la zona de recepción.

6. SSf Lisboa no se responsabiliza de los problemas de salud derivados del entrenamiento. Cada persona debe consultar a un médico antes de comenzar una actividad deportiva regular e informar sobre su nivel de condición física durante la evaluación inicial, para que los entrenadores personales puedan brindarle la asistencia adecuada.

7. Los solicitantes de membresía en SSf Lisboa pueden hacerlo como: (i) MIEMBROS TEMPORALES, para sesiones de entrenamiento ocasionales de uno, siete o treinta días, pagadas en un solo pago al momento de la compra, cuyo valor incluye un seguro de accidentes personales para practicantes de deportes; o (ii) MIEMBROS, quienes, además del pago inicial de la cuota de inscripción, deben elegir uno de los seis planes existentes, según sus circunstancias. Todos los planes implican un compromiso de seis meses y un débito directo quincenal del importe correspondiente en la cuenta bancaria del miembro. La lista de precios vigente puede consultarse en la recepción de la academia o en www.sunsetfit.pt.

8. La solicitud de membresía en SSf Lisboa como Miembro o Miembro Temporal puede realizarse en la Recepción del recinto o en las plataformas digitales oficiales de SSf Lisboa, concretamente en su sitio web www.sunsetfit.pt.

9. SSf Lisboa tiene la potestad de analizar, aceptar o rechazar las solicitudes de membresía. Salvo notificación escrita en contrario, la membresía se acepta automáticamente 10 (diez) días después de la firma del Contrato de Membresía. El proceso de admisión solo se completará si, en el Contrato de Membresía, el Miembro completa y firma la Autorización de Domiciliación Bancaria y envía el comprobante de pago de la Cuota de Inscripción al correo electrónico info@sunsetfit.pt. Tras la aceptación, la membresía del Miembro se considera formalizada en la fecha de la firma del Contrato de Membresía.

10. Los candidatos a socios o socios temporales tienen la obligación de proporcionar información veraz y correcta al completar el Contrato de Membresía, y SSf Lisboa no se responsabiliza de los errores, inexactitudes u omisiones que este contenga. No obstante, el gimnasio está a su disposición para corregir de inmediato cualquier error detectado posteriormente por el socio o socio temporal, siempre que se comunique al gimnasio por correo electrónico a info@sunsetfit.pt.

11. Los candidatos a socios abonan una cuota de inscripción al registrarse, cuyo importe figura en la lista de precios del gimnasio. Esta cuota se compone de (i) una cuota de inscripción única de 20 (veinte) euros, que da derecho al titular a una evaluación física y a la prescripción gratuita de un plan de entrenamiento personalizado, disponible en la app RegyFit (la evaluación física debe programarse en recepción o a través de la app RegyFit, en un plazo máximo de treinta días consecutivos a partir de la fecha de firma del contrato de socio) y (ii) un seguro de accidentes personales para deportistas (renovable anualmente, según la lista de precios vigente). Si el socio cancela su membresía y desea reincorporarse al gimnasio transcurridos tres meses o más desde la fecha de cancelación, deberá abonar de nuevo la cuota de inscripción.

12. El solicitante/miembro puede solicitar la membresía en SSf Lisboa en cualquier momento del mes. Si se registra entre el 10 (décimo) y el 25 (vigésimo quinto) del mes, deberá abonar la cuota de inscripción y una cuota mensual del plan elegido, cuyo cargo comenzará el 1 (primer) del mes siguiente. Si se registra entre el 26 (vigésimo sexto) y el 9 (noveno) del mes siguiente, deberá abonar la cuota de inscripción y una cuota mensual del plan elegido, cuyo cargo comenzará el mes siguiente al pago. Además de la cuota de inscripción, el solicitante/miembro deberá abonar el seguro anual en recepción.

13. Designación y características de los planes ofrecidos: (i) HAPPY HOUR: Evaluación física inicial, Plan de entrenamiento inicial, acceso al gimnasio de lunes a viernes, entre las 14:00 y las 16:00, sin acceso a clases, compromiso de seis meses y domiciliación bancaria quincenal (ii) FREE PASS: Evaluación física inicial, Plan de entrenamiento inicial, acceso al gimnasio todos los días de la semana, hasta una vez al día, acceso a todas las clases disponibles, excepto Yoga y Pilates, compromiso de seis meses y domiciliación bancaria mensual (iii) SUNSETFIT PLUS: Evaluación física bimensual, Plan de entrenamiento con renovación mensual, una sesión mensual de entrenamiento personal de 30 minutos, acceso al gimnasio hasta dos veces al día, acceso a todas las clases, excepto Yoga y Pilates, una bebida gratis por semana en el Sports Caffè, toalla proporcionada por sesión, compromiso de seis meses y domiciliación bancaria mensual (iv) DUO PACKAGE: Plan conjunto para dos miembros, que incluye una evaluación física inicial, Plan de entrenamiento, Entrenamiento inicial, acceso al gimnasio todos los días de la semana, hasta una vez al día, acceso a todas las clases – excepto Yoga y Pilates –, compromiso de seis meses, domiciliación bancaria mensual, solo una persona responsable de pagar el importe total del Pack (v) 65+: Plan para personas de 65 años o más, que incluye una Evaluación Física inicial, Plan de Entrenamiento Inicial, acceso al gimnasio todos los días de la semana, hasta una vez al día, acceso a todas las clases disponibles – excepto Yoga y Pilates –, compromiso de seis meses y domiciliación bancaria mensual (vi) ASOCIACIONES: Plan dirigido a comerciantes y sus empleados en Campo de Ourique (valores y condiciones dependen del número de membresías por tienda/negocio)

14. Las cuotas subsiguientes se cargarán mensualmente mediante débito directo desde la cuenta bancaria indicada por el Miembro en el Contrato de Membresía, a través de una transacción debidamente autorizada por el Miembro.

15. El Acuerdo de Membresía se celebra por un período de 180 (ciento ochenta) días, y es automáticamente y sucesivamente renovable por períodos iguales, a menos que sea rescindido por cualquiera de las partes.

16. Los planes ofrecidos por SSf Lisboa solo se pueden contratar si el miembro elige pagar mediante domiciliación bancaria (se podrán considerar excepciones debidamente justificadas).

17. El valor del Plan seleccionado por el Miembro en el Contrato de Membresía no cambia durante los 180 (ciento ochenta) días de su validez.

18. Los servicios y beneficios anunciados por SSf Lisboa en su espacio oficial y plataformas digitales están disponibles para los miembros cuyos pagos estén al día.

19. De conformidad con la legislación vigente, el Socio podrá, libremente y sin necesidad de justificación, rescindir el Contrato de Socio de SSf Lisboa en un plazo de 7 (siete) o 14 (catorce) días consecutivos, contados a partir de la fecha de firma del mismo, según se haya firmado presencialmente o electrónicamente. El ejercicio de este derecho de reflexión o desistimiento está sujeto, no obstante, a tres condiciones: (i) el cumplimiento del plazo legalmente establecido; (ii) la comunicación de la rescisión mediante carta, entregada personalmente en la recepción del gimnasio o enviada por correo postal a la dirección oficial indicada en el punto 3 de este Reglamento Interno (véase más arriba); (iii) que el Socio no haya frecuentado aún las instalaciones de SSf Lisboa.

20. Fuera de este período inicial, el Socio podrá rescindir unilateralmente el Contrato de Membresía. Dicha decisión deberá comunicarse por escrito, entregada personalmente en la Recepción de la academia o enviada por correo postal a la dirección oficial indicada en el punto 3 de este Reglamento Interno (véase más arriba). La rescisión deberá efectuarse con 30 (treinta) días de antelación a la fecha en que deba surtir efecto, y se exigirá el pago íntegro de la(s) cuota(s) mensual(es) hasta dicha fecha, incluso si el Socio no utiliza los servicios relacionados con este contrato.

21. Cuando esté debidamente justificado –debido a situaciones imprevistas de desempleo, cambio de domicilio o enfermedad incapacitante que impida la participación en deportes– la rescisión unilateral del Contrato de Membresía por parte del Miembro solo obliga (i) comunicación formal a través de los medios indicados en el punto 3 de este Reglamento Interno (ver más arriba), (ii) entrega de un documento que acredite las situaciones antes mencionadas, y (iii) pago de cualquier cantidad adeudada y pagadera hasta el final del mes en que se comunique la cancelación.

22. SSf Lisboa se reserva el derecho unilateral de cancelar la inscripción de un miembro en caso de detectarse alguna infracción de este Reglamento Interno (véanse los puntos 26 y 28-33). El miembro será notificado de la decisión mediante un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico que consta en su formulario de inscripción.

23. SSf Lisboa acepta que los Socios Temporales puedan entrenar en sus instalaciones por periodos limitados de 1 (uno), 7 (siete), 15 (quince) o 30 (treinta) días. El coste de estos planes figura en la lista de precios e incluye la contratación ocasional de un seguro de accidentes personales para quienes practiquen actividades deportivas. Antes de utilizar el gimnasio, los Socios Temporales firman un Contrato de Membresía específico, en el que declaran conocer y comprender este Reglamento Interno y las condiciones de funcionamiento de SSf Lisboa.

24. Los socios acceden a SSf Lisboa exclusivamente mediante el código QR proporcionado por la aplicación RegyFit (las instrucciones para instalarla y usarla en su teléfono móvil se facilitarán durante el registro). El uso fraudulento de este método de acceso, especialmente mediante el uso de una imagen del código QR o su difusión, conllevará una multa de 500 euros, la denuncia ante las autoridades competentes y la consiguiente expulsión del gimnasio.

25. El director de SSf Lisboa es también su director técnico, cuya identificación, número de licencia profesional y horario de apertura para socios se encuentran publicados en la entrada del gimnasio. Su currículum vitae e información de contacto, así como los de todo el personal del gimnasio, pueden consultarse en www.sunsetfit.pt.

26. El SSf Lisboa cuenta con un Manual de Operaciones para Actividades Deportivas, elaborado y firmado por el Director Técnico, que define las condiciones y estándares que debe mantener el gimnasio en sus instalaciones e indica el equipamiento y los servicios disponibles. El Manual puede consultarse en www.sunsetfit.pt, en la aplicación RegyFit o, en formato impreso, en la recepción del gimnasio.

27. El seguro de accidentes personales para participantes deportivos cubre a los socios que se suscriban y renueven anualmente. La identificación de la póliza y el importe de la franquicia que debe abonar el socio —15 (quince) euros— se encuentran publicados en la recepción.

28. Solo los miembros con seguro vigente pueden usar el gimnasio.

29. SSf Lisboa repudia enérgicamente cualquier forma de acoso y discriminación sexual y/o moral, e invita a la víctima —ya sea visitante habitual de las instalaciones o miembro del equipo— a denunciar la situación de inmediato a través del enlace habilitado en el sitio web www.sunsetfit.pt. La academia se compromete a remitir rápidamente el caso a las autoridades competentes y a expulsar al infractor.

30. El Director y el resto del personal de SSf Lisboa se comprometen a recibir a los socios con atención, a proporcionarles una formación de calidad, rigurosa y adecuada a sus necesidades, y a ofrecerles un entorno acogedor, inclusivo y amigable. Los socios deberán comunicar cualquier situación que consideren que haya vulnerado este principio de convivencia sana enviando un correo electrónico a info@sunsetfit.pt.

31. Los miembros de SSf Lisboa se comprometen a evitar comportamientos desagradables, groseros, discriminatorios o perturbadores hacia otros miembros durante el entrenamiento.

32. Los miembros de SSf Lisboa también se comprometen a tratar con cortesía al personal del gimnasio, a respetar las instrucciones del personal, a utilizar correctamente el equipo y los dispositivos del espacio (cualquier duda sobre ellos debe dirigirse al personal), a reorganizar todo el equipo que utilicen durante sus entrenamientos y a utilizar una toalla durante sus entrenamientos.

33. Los miembros del SSf Lisboa también se comprometen a no dejar caer libremente las barras ni las pesas, por motivos de seguridad y para proteger el espacio. Asimismo, está prohibido el uso de sustancias en polvo o gel que mejoren el agarre en las barras.

34. Los miembros de SSf Lisboa también aceptan no asistir a SSf Lisboa si están bajo la influencia del alcohol o las drogas y/o no cumplen con las condiciones higiénicas o sanitarias adecuadas para la actividad física en un espacio cerrado, es decir, si padecen una enfermedad que constituye una amenaza para la salud pública.

35. Los miembros del SSf Lisboa también se comprometen a usar ropa de entrenamiento adecuada que no moleste a los demás usuarios de las instalaciones, y a usar calzado apropiado para los diferentes deportes.

36. Los miembros de SSf Lisboa también se comprometen a liquidar puntualmente todos los importes adeudados por los servicios y productos que hayan contratado y/o adquirido.

37. En caso de incidente, el personal de la sala advertirá al socio y le pedirá que abandone las instalaciones si persiste su comportamiento inapropiado. La advertencia quedará registrada en el expediente individual del socio.

38. Cualquier persona que sea advertida – tres veces – sobre violar sus obligaciones como visitante del Espacio, que se especifican en los puntos 26, 28, 29, 30, 31, 32 y 33 de este Reglamento Interno (ver arriba), perderá su condición de miembro y se le prohibirá regresar a SSf Lisboa durante 1 (un) año.

39. El hurto o robo comprobado será motivo de expulsión inmediata del miembro infractor y de la pérdida total de los derechos adquiridos.

40. Por motivos de seguridad, las zonas comunes del gimnasio (excepto los vestuarios y las salas de evaluación física y masajes) están vigiladas por un sistema interno de videovigilancia.

41. Solo el personal autorizado por SSf Lisboa puede brindar asistencia en la sala y/o servicios de entrenamiento personal (el equipo interno del gimnasio usa camisetas azul oscuro o negras, identificadas con el logotipo y el nombre del gimnasio; los entrenadores personales externos se distinguen por usar una camiseta similar, pero en rojo).

42. SSf Lisboa ofrece a sus miembros un servicio de entrenamiento personalizado, impartido por uno de los miembros del equipo o por entrenadores personales externos.

43. Los entrenadores personales externos solo podrán trabajar en SSf Lisboa si cuentan con la acreditación de la Dirección del Espacio mediante un contrato específico. El servicio que presten será de su exclusiva responsabilidad, y la academia declina cualquier responsabilidad derivada de la falta de calidad del servicio o de los riesgos para la salud que pudiera conllevar.

44. Para obtener información sobre nutrición equilibrada y dietas saludables que mejoren su entrenamiento, los socios pueden reservar consultas de nutrición en línea en SSf Lisboa; los precios y la programación de citas están disponibles en la recepción y en la aplicación RegyFit.

45. Los miembros de SSf Lisboa tienen acceso a una amplia gama de servicios de masaje; los precios y los horarios de reserva están disponibles en la recepción y en la aplicación RegyFit.

46. El acceso a las clases grupales se realiza exclusivamente mediante inscripción previa en la aplicación SSf Lisboa, respetando el orden de inscripción, hasta el límite recomendado de participantes.

47. SSf Lisboa se reserva el derecho de suspender o modificar cualquier actividad para optimizar el horario de clases y/o el funcionamiento de las instalaciones. Los anuncios de cambios se realizarán a través de sus canales oficiales en redes sociales, así como por correo electrónico o la aplicación RegyFit.

48. Debido a su uso obligatorio durante los entrenamientos, SSf Lisboa alquila toallas por 1 (un) euro por sesión. Si no se devuelven al finalizar la sesión, el socio responsable del alquiler deberá abonar una tasa de 25 (veinticinco) euros para su reposición.

49. El uso cuidadoso e higiénico de los vestuarios es fundamental para la salud y el bienestar de todos. El respeto hacia los demás miembros exige evitar la desnudez innecesaria o imprudente. Por razones de higiene, se recomienda encarecidamente el uso de chanclas.

50. El SSf Lisboa dispone de taquillas en los vestuarios donde los socios pueden guardar sus pertenencias. El acceso se realiza mediante una llave facilitada en recepción. Los socios son responsables de custodiar la llave y, en caso de pérdida, deberán abonar una tasa de 15 (quince) euros para su reposición.

51. El gimnasio ofrece un paquete mensual de alquiler de taquillas por 30 € (treinta euros). Los socios que no se hayan suscrito a este servicio en recepción tienen prohibido usar las taquillas fuera de su horario en el gimnasio. SSf Lisboa no se responsabiliza de la pérdida de pertenencias allí guardadas y las abre y limpia diariamente por motivos de seguridad e higiene.

52. SSf Lisboa declina toda responsabilidad por la pérdida, daño o robo de las pertenencias de los socios que no hayan sido dejadas bajo la custodia del personal de recepción. Cualquier objeto encontrado en las instalaciones será recogido por la sección de Objetos Perdidos, ubicada junto a la recepción, y permanecerá allí durante un máximo de dos meses.

53. Queda estrictamente prohibido fumar, consumir bebidas alcohólicas, estupefacientes o sustancias dopantes (como estimulantes, esteroides anabólicos y análogos) en todas las instalaciones de la SSf Lisboa.

54. Dentro del área del SSf Lisboa, el consumo de alimentos y/o bebidas —a excepción de los líquidos hidratantes que cada socio lleve en su botella personal— se limita a los productos ofrecidos por el Sports Caffè. El consumo de alimentos solo está permitido en la zona designada para ello.

55. SSf Lisboa es responsable de la limpieza, higiene, mantenimiento y orden de las instalaciones.

56. El Socio declara en el Contrato de Membresía haber leído y comprendido este Reglamento Interno y haber aceptado los términos y condiciones contractuales correspondientes. Asimismo, asume la seria obligación de asegurarse de no tener contraindicaciones para la actividad que pretende realizar, de conformidad con la Ley Fundamental de Actividad Física y Deporte, y autoriza la recopilación de datos personales para el registro, acceso y evaluación de su condición física y nutricional, así como su tratamiento, pudiendo acceder, rectificar o solicitar su supresión en cualquier momento.

57. En caso de controversia, el consumidor podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Controversias de Consumo: CACCL Lisboa, www.centroarbitragemlisboa.pt (Ley 144/2015).

Lisboa, 29 de julio de 2025

el Director Técnico

Matheus Luiz